중증장애인 탑승거부 제주항공.
장애인에 대한 배려가 없는 제주항공.
저는 뇌변병 장애가 있는 두아이를 키우고 있습니다.
아이들과 함께 이번에 제주로 여행을 왔습니다.
내려올땐 진에어를 통해 아주 편안하게 잘 내려 왔습니다. 서울로 올라가는 비행편은 제주항공으로 예약해 놓았습니다. 토요일이 올라가는 날이라 미리 아이들상태를 이야기하고 미리취할 수 있는 조치를 취하기 위해 전화를 했습니다. (우리 아이들은 보조기구없이는 자리에 않을수가 없어서 비행기 좌석에 카시트와 비슷한 보조기구를 장착해야 합니다.) 그런데 돌아오는 대답은 불편하시면 다른 항공사를 이용하시라는 정중한 답변이었습니다. 항공사에서 조취가 어려우면 우리가 가지고 있는 보조기구를 장착하겠다고 하니 그것도 불가능 하다는 답변이 돌아 왔습니다. 내려올때 비슷한 저가항공인 진에어를 같은 방식으로 이용했기에 별 문제가 없을 것이라 판단했는데 조금 황당했지만 담당자가 잘 못 응대했을 수도 있겠다는 생각에 다시 확인을 부탁드렸으나 같은 응답이 돌아 왔습니다. 그럼 중증장애인은 제주항공을 타지 말라는 이야기냐는 질문을 했더니 그건아니고 불편하시면 다른 항공사를 이용하라고 합니다. 장애를 가지고 있다는 건 그 자체로 불편한 것입니다. 그래서 보조기구가 있고 그것과 함께 생활을 보다 편리하게 하게 합니다. 불편하시면.... 그럼 장애를 가진 사람은 비행기를 타지 말라는 공지를 홈페이지에 하시지.... 30%할인은 무슨 생색내는 모냥입니까? 무슨 특별한 대우를 해달라고 요청했습니까? 제주항공에 중증장애인을 위한 메뉴얼이나 장치가 없으면 제가 가지고 있는 보조기구를 활용해서 이용하겠다는게 무슨 잘 못이라 탑승거부를 당해야 하나요?
그러고서도 상담하신분은 탑승거부가 아니랍니다. 그냥 불편하면 다른항공사를 이용하라는 것일 뿐... 탑승은 해도 된다고 합니다. 목도 허리도 가누지 못하는 장애인을 어떤 안전장치 없이 그냥... 그러다 불상사가 일어나면 어쩌냐니 그건 당사자가 알아서 조심해야 한답니다. 그 알아서 조심하려고 설치하는 보조기구 설치는 못하게 하면서...
이건 정말 탑승거부가 아닌가요?

게시글이 문제가 된다면 삭제해주세요. ^^